C'est la 1ére fois que nous passons par Evaneos. Le concept, la philosophie et les choix proposés nous ont convaincus d'essayer...
Nous voulions un voyage à la carte d'une quarantaine de jours intégrants Tasmanie, Great Ocean Road, Melbourne, Red Center, Blue Mountains, Sydney et bien d'autres exigences encore ...
Nous choisissons l'agence de 'Jeanne' avec prudence (encore très peu d'avis car toute fraîche sur le site Evaneos). Nous avons eu la chance d'avoir Céline comme contact local : après une 1ére réponse personnalisée et convaincante, Céline nous a proposé une visio. Son écoute attentive, les questions qu'elle nous a posées, ses conseils, ses remarques : c'était vraiment pertinent et professionnel.
Nous avons pris 7 mois pour construire ensemble ce voyage : réactive, sympathique, disponible : Céline a toutes les qualités pour une relation de confiance nécessaire à la réussite de ce road trip. Des propositions pertinentes à chaque étape et un choix d'options supplémentaires (à prendre ou à laisser) : Céline s'occupe de tout et nous tient au courant de l'avancée de son travail.
Le voyage fut aussi idéal que sa préparation : parfaitement conforme au trip plan établi qui était très complet (à peine besoin d'une documentation complémentaire) : cette application hors ligne est un vrai plus.
Céline a pris régulièrement contacte avec nous : plutôt rassurant !
Avons nous eu un problème pour tester sa réactivité ? : ha oui ! un voucher n'était plus opérant quant à la réservation d'un hôtel...panique...allo Céline...en 30 mn, problème réglé directement avec l'hôtel...(juste le temps de prendre un apéro !) : et c'était un dimanche...vraiment bravo Céline !
Pour finir, Céline nous a proposé de nous rencontrer à Sydney autour d'un café : super moment pour un débriefing...et un grand merci pour tout.
En conclusion : My Dream Adventures s'est révélée être l'agence idéale !
Reprendrons nous Evaneos : oui, très probablement, même si nous sommes conscient que Céline a directement placé la barre très haute.